Всички поръчки от https://instrumentionline.com/ се изпращат с куриерска фирма Еконт.
Срокът за доставка е обикновено 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката.
Доставката се извършва до посочен от клиента адрес или до избран офис/автомат на Еконт.
Цената за доставка се изчислява според тарифите на Еконт и се заплаща от клиента при получаване.
При получаване на пратката клиентът има право да я прегледа преди плащане на наложения платеж.
Съгласно Закона за защита на потребителите, всеки клиент има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаване, без да посочва причина.
Продуктът трябва да бъде върнат в оригинална опаковка, в ненарушен търговски вид и без следи от употреба.
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен или грешно изпратен продукт.
При констатиран фабричен дефект, клиентът има право на:
замяна с нов продукт, или
възстановяване на заплатената сума.
Възстановяването на сума се извършва в срок до 14 дни след получаване и преглед на върнатата стока от страна на „GlobalTech Tools“ ЕООД.
